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招商银行苏州分行荣获“普惠金融服务先进单位”称号

日前,招商银行苏州分行被苏州银保监分局评为2019年度苏州市银行业金融机构普惠金融工作先进单位二等奖。招商银行多年来始终将制造业、民营企业、中小企业作为重点服务对象,苏州分行围绕区域经济结构、深耕本地客群,积极建立金融服务实体经济的长效机制,得到了市场、客户、监管部门的认可。

 

提效,以分层管理架构确保信贷审批时效

自2019年以来,为实现产品标准化、审批流程化,进一步提高业务效率,该行将小企业贷款按标准化产品和非标准化产品分类分层经营管理。贷款操作端,如抵押贷、高新贷等标准化产品由分行小企业专营团队承做。贷款审批端,针对2000万元以内抵押类贷款和一般担保类贷款由总行线上高效率审批,确保2个工作日完成。通过分类分层、集约经营的模式,进一步释放了前台客户经理产能,提高了中台业务审批效率。

 

增额,以金融创新产品确保企业融资深化。

截至2019年末,招商银行苏州分行普惠小微企业贷款余额111亿元,比年初+28.28亿元,年度信贷计划完成率171%。在加大投放力度的同时,进一步降低利率水平,合理控制资产质量水平,累放贷款年化利率4.2%,比上年度-1.2%年末不良贷款率1.7%,比年初-1.2%,达外部监管“两增两控”目标

今年面对突发疫情,该行更新迭代多个融资产品,以满足小微企业特殊时期融资需求。如通过线上化、自动化、智能化,实现了保函“闪电开”推出抵押贷项下“招抵快贷模式,简化了调查内容、突破了以往对财务数据的依赖,在核实销售、抵押物的基础上,实现快速调查、快速审批,得到广大客户的认可同时积极响应苏州市、区号召,运用各类政府风险补偿政策,以“信保贷”“扎根贷”“园科贷”“高新贷”“防疫贷”等产品为抓手,主动为创新成长型企业解决融资需求。

 

降本,以差异服务举措确保融资成本下降。

疫情期间,针对“三必一重”行业客户,苏州分行列疫情防控专项额度,截至目前已新增投放32户,累计12。6亿元,平均年利率3.8%。同时先后制定了多项费用减免措施,通过减免各类转账手续费信贷业务手续费、资信询证费、账户管理费、托管手续费等方式,累计为782户企业减免各项费用共计2079万元

 

升级,以内外资源合力确保融智服务路径。

据悉,今年招商银行总行层面通过线上云端方式分别联合深交所、港交所、上交所举办“展翼资本行·连线交易所”活动同时牵头长三角重点分行与上交所下属服务基地建立合作,共同培育科创板种子企业。苏州分行充分依托总行资源,已组织30家企业参加连线交易所活动。与上交所长三角资本市场服务基地签署战略协议,向上市后备入库企业及受疫情影响科创企业提供总额50亿元的专项授信额度。

 

扩面,以金融科技手段确保服务有效触达。

针对大量无贷客户,该行同业首提无贷户专属客户经理服务,建立“AI小招客服+远程银行专属团队+网点无贷户客户经理”三位一体的专职服务队伍,和标准化、体系化的服务模式同时试点推广新开户流程改造项目,应用金融科技手段,提高对公开户效率、简化开户流程、提升客户体验

据介绍,招商银行去年对接苏州市自然资源和规划局不动产登记系统,实现不动产抵押登记线上化、权证电子化为小微企业融资提供更多便利。

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